En nuestra tienda todos los productos son hechos a pedido y personalizados, por eso no realizamos cambios ni devoluciones. Cada diseño es único y pensado especialmente para vos 💖.
Te pedimos que antes de confirmar tu compra revises con detalle la tabla de talles que está publicada en la web, así evitamos errores de medida.
Los tiempos de producción se actualizan siempre en la página de inicio.
Pueden variar según la cantidad de pedidos que tengamos y, en algunos casos, si el diseño es muy complejo puede llevar un poquito más de tiempo y te lo estaremos comunicando via Whatsapp.
Si tu compra incluye un artículo para personalizar y necesitamos tu aprobación del boceto digital, es importante que nos respondas lo antes posible para que no se retrase la producción y el envío.
Realizamos envíos por Correo Argentino o por moto mensajería (dependiendo de tu localidad y lo que elijas al momento de la compra).
Si elegís Correo Argentino, el pedido demora entre 2 y 7 días hábiles desde que lo despachamos. Si no hay nadie en tu domicilio, el paquete queda 7 días en la sucursal más cercana para que lo retires. Si no se retira en ese plazo, el paquete vuelve a nosotras y será necesario abonar un nuevo envío.
Si elegís la entraga con el servicio de Moto Mensajeria nos pondremos en contacto para coordinar el día y horario de entrega. Si no hay nadie en la dirección indicada, deberás abonar nuevamente el costo del envío para coordinar otra entrega.
Recordá siempre verificar que la dirección y los datos de contacto sean correctos para evitar demoras.
Trabajamos con materiales y pinturas de excelente calidad para asegurarnos de que disfrutes tu diseño durante mucho tiempo, incluso con el uso y los lavados.
Si dentro de los primeros 45 días después de tu compra notás algún problema con la pintura, podés enviarnos el producto y lo retocaremos sin cargo.
Esta garantía se aplica únicamente si se siguieron las instrucciones de cuidado y lavado que te compartimos al momento de la entrega.
Una vez que comenzamos a trabajar en tu pedido, no es posible cancelarlo ni solicitar reembolso, ya que cada pieza se hace de manera personalizada.
💌 Queremos que disfrutes al máximo de tu producto, por eso te pedimos que revises toda esta info antes de comprar. Si te queda alguna duda, siempre podés escribirnos y vamos a ayudarte con lo que necesites.
